服務支持

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用戶在正常使用中出現性能故障時，本（běn）公司承諾以下保修服務，質保期自（zì）購買之日起：

1、智能家居產品：質保1年；
2、植物生長燈：質保1年；
3、LED光源（非智能）：質保3年。
非售後服務保（bǎo）證範圍

1、超（chāo）出產（chǎn）品質保期限的產品；
2、因使用、維護、保管不（bú）當造（zào）成損壞的（不按產品說明書（shū）要求安裝、使用等（děng），任何使用不當的（de）方式，例如：接（jiē）錯線、使用非正常電壓、非額定負載及使用環（huán）境特別異常如高溫、浸水、腐蝕等）；
3、不可抗拒因素，如水災、火災、地震、雷擊；
4、非本公司原配（pèi）套產品，如本公司光源配套其他公司電子件使用（yòng）等；
5、私自拆卸、改（gǎi）動產品，或（huò）塗改（gǎi）合格（gé）證。